Solved

Excluir Raia Desapareceu

  • 3 July 2024
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O Painel Contextual para edição de fluxogramas não abre as Opções Avançadas, impossibilitando excluir ou adicionar raias, bem como realizar outras edições nas atividades mapeadas. Como fazer para corrigir isso?

 

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Best answer by Flavia D 4 July 2024, 16:06

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Olá @belmartinssa

Obrigada por seu post! Problemas como esse geralmente estão relacionados com as configurações do navegador ou do documento. Você poderia tentar os seguintes passos para nos ajudar a confirmar se esse é o caso?

  • Abra seu documento em uma janela de navegação anônima ou privada. Caso precise de ajuda para abrir uma janela incógnita, consulte este post da Comunidade Lucid (em inglês).
  • Desative WebGL no seu documento. Para fazer isso, clique em Exibir (menu no topo do editor)> Renderização> Usar WebGL (desmarque essa opção). 

Se o problema persistir, envie um Pin de suporte temporário para seu documento. Isso me permitirá analisar de perto o problema que você está enfrentando. Para obter mais informações sobre como gerar um PIN de suporte, consulte o artigo Gerar um PIN de Support Lucid do Centro de Ajuda.

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