Skip to main content
ricardo a
July 28, 2020

recuperar mi cuenta

  • July 28, 2020
  • 2 replies
  • 40 views
recuperar mi cuenta

    Comments

    ricardo a
    ricardo aAuthor
    July 28, 2020

    1.-Tengo problemas con mi clave

    2.-Me cobraron el año y quería una cuenta gratuita porque soy profesor

    3.-Después que pague me dicen que tengo un año de gratuidad

    4.-Para recuperar clave debo esperar 48 hora eso mucho tiempo  

    5.-Solicito mi rembolso

    Muchas gracias

    Flavia D
    Lucid support team
    July 28, 2020

    Hola Ricardo

    Ya que este problema está relacionado con tu suscripción estoy enviando esto a nuestro equipo de facturación para que puedan ayudarte.

    Si alguien más tiene preguntas sobre cargos a la cuenta reembolsos o cambios a la suscripción por favor rellena este formulario para contactar el departamento de facturación. Caso contrario irás a retrasar tu tiempo de respuesta.