No logro obtener una cuenta de estudiante a pesar de serlo

¡Lucid ofrece actualizaciones educativas gratuitas para estudiantes y educadores! La actualización gratuita le brinda acceso a las funcionalidades que se describen aquí incluidos objetos ilimitados y tres documentos editables.

Educación Primaria e Secundaria

Si eres un estudiante o educador en una escuela primaria o secundaria y te has creado una cuenta Lucid gratuita con tu correo electrónico educativo (emitido por una institución de educación acreditada) se actualizará automáticamente a una cuenta educativa gratuita.

Educación Superior

Si eres estudiante o educador en una universidad o facultad y 1) has creado una cuenta Lucid gratuita con una dirección de correo electrónico emitida emitida por una institución de educación acreditada y 2) también has elegido "Estudiante" o "Educador" en el selector de personas al configurar tu cuenta se actualizará automáticamente a una cuenta educativa gratuita.

Si no se actualiza automáticamente completa este formulario para solicitar tu actualización educativa gratuita. ¡Gracias y que tengas un excelente año escolar!

Sigo sin poder tener mi cuenta educativa a pesar de seguir todas las recomendaciones. 

Hola Brandon gracias por el seguimiento y lamento las molestias. Por favor entra en contacto con nuestro equipo de soporte a través de este formulario para que podamos echar un vistazo.