Não consigo utilizar as 60 formas por documento conforme o anunciado na versão grátis

​Olá ​@Guilherme Lima ,

Obrigado por postar na Comunidade Lucid! É possível que haja alguma confusão sobre como contamos as formas. Qualquer objeto que você colocar na tela, incluindo linhas, conta para o seu limite de formas. Portanto, mesmo em um organograma com 30 caixas de funcionários, as 30 linhas que conectam essas caixas também são incluídas na contagem total de formas.

No entanto, se você acredita que este não é o caso, pode enviar um PIN de Suporte temporário para este documento? Isso me permitirá analisar mais detalhadamente o problema que você está enfrentando. Para mais informações sobre como gerar um PIN de Suporte, confira este artigo da Central de Ajuda.

Agradecemos antecipadamente sua ajuda e paciência!

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Hi ​@Guilherme Lima, 

Thanks for posting in the Lucid Community! It’s possible that there might be some confusion about how we count shapes. Any object you place on the canvas, including lines, counts toward your shape limit. So, even in an org chart with 30 employee boxes, the 30 lines that connect those boxes are also included in the total shape count.

However, if you believe that this is not the case, can you please send a temporary Support PIN for this document? This will allow me to take a closer look at the issue you’re experiencing. For more information on generating a Support PIN, check out this Help Center article.

Thanks in advance for your help and patience!