Exportar a Visio

Hola Angel, gracias por publicar en la comunidad.

¿Podría intentar abrir su documento en una ventana privada o incógnito para ayudarnos a determinar la causa del problema? ¿Podría también intentar conectarse a una red diferente? Los problemas de rendimiento pueden estar relacionados con la seguridad y velocidad de la red o con problemas del navegador. Estos pasos nos ayudarán a eliminar estas posibilidades. 

 Si esto no resuelve el problema, ¿podría compartir la información? 

- Una captura de pantalla del problema

- Una captura de pantalla de la Consola Javascript después de reproducir el problema. Puede abrir su consola Javascript presionando Ctrl + Shift + J (si su computadora es Windows / Linux) O Cmd + Opt + J (si su computadora es una Mac). 

¡Gracias de antemano por su ayuda y paciencia!

Hi Angel,  thanks for posting in the communtity!

Could you try opening your document in a private or incognito window to help us narrow down the potential cause? Could you also try connecting to a different network or disconnecting from your VPN (if applicable)? Sometimes account performance issues can be related to internet security/speed or browser issues. These steps will help us eliminate that possibility. For help with opening an incognito window, please see this community post (in English).

If those don’t resolve the problem, can you please send the following information so I can take a closer look?

• A screenshot of the issue.
• A screenshot of the associated Javascript Console output after reproducing the issue. You can open your Javascript Console by pressing Ctrl+Shift+J (if your computer is a Windows/Linux) OR Cmd+Opt+J (if your computer is a Mac).

Thanks in advance for your help and patience!