Bonjour 

Lorsque j'ajoute un utilisateur pour qu'il puisse consulter les processus que j'ai créé via admin-->utilisateurs.

l'utilisateur en question rencontre des difficultés de connexion ci-dessous les détails.

Il reçoit un mail d'authentification qui le renvoi vers le site Lucidchart ensuite en lui demande d'insérer  un mail et un mot de passe alors que c'est un nouveau utilisateur c'est à dire qu'il ne possède pas de mot de passe.

Plusieurs utilisateurs rencontrent ce problème malheureusement et pour contourner ça ils cliquent sur mot de passe oublié.

Je vous remercie pour votre retour.