De alguna manera terminé con una suscripción de equipo pero solo quería una suscripción individual. ¿Cómo vuelvo a cambiar mi plan a Individual?
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¡Hola Clara! ¡Gracias por publicar en la Comunidad Lucid! Será un placer ayudarte.
Para cambiar tu suscripción de Equipo a Individual (o de Individual a Equipo) sigue estos pasos:
Inicia sesión como propietario de la cuenta o administrador de facturación de la cuenta
Dirígete a la sección Configuración de la cuenta > Planes y Facturación
- Haz clic en el menú de tres puntos a la derecha del producto (por ejemplo Lucidchart o Lucidspark etc.) que te gustaría cambiar
- Selecciona "Cambiar plan"
- Selecciona "Reducir suscripción" (o elije el plan que desees)
- Haz clic en "Confirmar cambios"
Ten en cuenta que los cambios de plan se aplican al final de cada ciclo de facturación. Comunícate con el equipo de facturación enviando un ticket a nuestro equipo de soporte desde aquí si tienes preguntas o inquietudes adicionales sobre tu suscripción específica.
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