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Para cancelar un periodo de prueba o suscripción sigue estos pasos:

• Ves a la página Planes y Facturación.
• En "Tus planes" haz clic en el menú de tres puntos junto al producto Lucid que deseas cancelar.
  • Nota: Si tienes más de una suscripción activa a diferentes productos de Lucid debes cancelar cada producto por separado.
• En el menú desplegable selecciona Cancelar este plan.
• Sigue las indicaciones para cancelar.

Después de cancelar una prueba tu plan se convertirá automáticamente en gratuito. Después de cancelar una suscripción de pago tu suscripción no se renovará y se convertirá automáticamente en un plan gratuito con limitaciones de funcionalidades al final de tu período de suscripción pagado. Tus documentos permanecerán en tu cuenta y aún podrás verlos. Sin embargo solo tendrás las funciones disponibles para los planes gratuitos y no podrás editar tus documentos con todas las funciones. Puedes volver a suscribirte en cualquier momento para continuar editando todos tus documentos desde nuestra página de precios. 

La cancelación de su cuenta de pago no elimina permanentemente su información y su contenido de nuestro sistema. Al cancelar una cuenta Team o Enterprise, dependiendo del Servicio de Suscripción, los usuarios pueden ser automáticamente degradados a cuentas gratuitas. La titularidad de dichas cuentas gratuitas se transferirá a los usuarios correspondientes, y cualquier contenido de las mismas permanecerá en las cuentas gratuitas hasta que el usuario las cierre de forma permanente o a discreción razonable de Lucid.

Si deseas eliminar permanentemente tu cuenta información personal y documentos de nuestro sistema puedes hacerlo después de cancelar tu(s) suscripción(es). Consulta el artículo Cómo eliminar tus datos personales de Lucid para obtener información sobre lo que sucede cuando cierras una cuenta.¡Espero que esta información te haya ayudado! Por favor si todavía tienes otras preguntas o inquietudes sobre la cancelación de tu suscripción o prueba háznoslo saber.