necesito ayuda con mi suscripción, me cobraron 1 año del plan individual cuando yo normalmente he pagado mensualmente ya he trabajado con Lucidchart desde hace años y es la primera vez que me cobran sin autorización un año entero y necesito que me devuelvan lo que me cobraron y que me cobren mensualmente, como contacto al equipo de Lucidchart para que me brinden el apoyo que necesito ya que no quiero que me cobren el año entero.
Question
ayuda con el cobro de mi suscripción
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+8Hola
Ya que esto trata de tu suscripción, lo voy a enviar a nuestro equipo de facturación para que se encargue. Se ocupan de las solicitudes en el orden en que las reciben, y puedes esperar una respuesta rápida a tu correo electrónico asociado con tu cuenta de Lucid. Consulta ese correo electrónico para obtener más novedades.
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