Deseo cancelar mi suscripción me hizo el cobro por prueba extendida sin hacer mención del costo por anticipado. Además de que es muy cara y no me son útiles las herramientas. Solicito el reembolso del cargo no autorizado.
Question
No estoy de acuerdo con el descuento de mi tarjeta
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+12Hola
Ya veo que tienes un ticket de soporte abierto con nuestro equipo de facturación- ellos te pueden seguir ayudando por correo electrónico. Puedes esperar una respuesta rápida a tu correo electrónico asociado con tu cuenta de Lucid. Consulta ese correo electrónico para obtener más novedades.
Esta comunidad está destinada a ayudarte en tu trabajo en Lucidchart, Lucidspark y Lucidscale. Para obtener ayuda adicional sobre la suscripción o la facturación, consulta estos recursos sobre facturación, y si tienes preguntas sobre cargos en tu cuenta, reembolsos o un cambio de suscripción, llena este formulario para comunicarte con el departamento de facturación. Si no lo haces, retrasarás el tiempo de la respuesta.
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