AYUDA
Hola, activé por accidente una prueba gratuita de Lucidchart que se convirtió en una suscripción de pago de $108. Ya cancelé el plan y recibí un correo indicando que mi suscripción caducó porque no se pudo procesar el pago. Actualmente mi cuenta aparece con el plan gratuito, pero mi tarjeta sigue registrada. Quisiera solicitar que eliminen mi método de pago y que me confirmen si tengo algún saldo pendiente o si se realizarán nuevos intentos de cobro. Gracias.