Olá, equipe de suporte da Lucid,
Estou escrevendo para solicitar um reembolso imediato de uma assinatura anual individual do que foi cobrada na minha conta hoje, 29 de abril.
Essa cobrança foi completamente acidental, e eu não pretendia assinar o plano anual. Já reduzi meu plano de volta para a versão gratuita a partir das configurações da minha conta para evitar futuras renovações, e também abri um chamado de suporte.
Como a cobrança aconteceu hoje e não pretendo usar os recursos premium, agradeceria muito sua ajuda para cancelar essa assinatura e processar o reembolso total do meu método de pagamento original.
Por favor, me avise se precisar do meu número de ticket ou do e-mail associado à minha conta.
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