Hi @mauricio d thanks for posting in the community! Can you try opening the document in a Chrome Incognito browsing session? This often improves performance by starting a fresh cookie session and disabling your extensions.

If the issue persists please reach out to support using this form and provide as much of the following information as you can:

• A screenshot of the issue.


• The URL to your document.


• A screenshot of the associated Javascript Console output after reproducing the issue. You can open your Javascript Console by pressing Ctrl+Shift+J (if your computer is a Windows/Linux) OR Cmd+Opt+J (if your computer is a Mac).

Please feel free to let me know if you have any additional questions!
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Hola @Mauricio d ¡gracias por publicar en la comunidad! ¿Puedes intentar abrir el documento en una sesión de navegación de incógnito de Chrome? Esto a menudo mejora el rendimiento al iniciar una nueva sesión de cookies y deshabilitar sus extensiones.

Si el problema persiste comuníquese con el servicio de asistencia mediante este formulario y proporcione la mayor cantidad posible de la siguiente información:

• Una captura de pantalla del problema.


• La URL de su documento.


• Una captura de pantalla de la salida de la consola Javascript asociada después de reproducir el problema. Puede abrir su Consola Javascript presionando Ctrl+Shift+J (si su computadora es Windows/Linux) O Cmd+Opt+J (si su computadora es Mac).

Por favor no dude en hacérmelo saber si tiene alguna pregunta adicional.