Bonjour @x-meu ! Merci d'avoir publié dans la Lucid Community! 

Pourriez-vous essayer d’ouvrir votre document dans une fenêtre privée ou incognito pour nous aider à déterminer la cause potentielle du problème ? Pourriez-vous également essayer de vous connecter à un autre réseau et de vous déconnecter de votre VPN (si vous en utilisez un)? Parfois, les problèmes de performance peuvent être liés à la sécurité ou la vitesse du réseau que vous utilisez, ou encore à votre navigateur. Ces étapes nous aideront à éliminer ces possibilités.

Si aucune de ces options ne résout le problème, pouvez-vous me dire le code PIN d’assistance temporaire pour ce document ? Cela me permettra d’examiner de plus près le problème que vous rencontrez. Pour plus d’informations sur la génération d’un code PIN d’assistance, consultez cet article du centre d’aide. Seuls les agents d'assistance Lucid peuvent utiliser ce code PIN d'assistance, il est donc sûr de publier publiquement.

Bonjour,

J’ai désactiver webgl est ça refonctionne

Merci

Je suis heureuse que le problème a été résolu ! N'hésitez pas à me faire savoir si vous rencontrez d'autres problèmes !