Solicito el reembolso del monto anual que me acaban de descontar hice la inscripción de prueba he incluso para la inscripción puse un mes pero he han cobrado el monto anual deseo el reembolso a la brevedad.
Hola Lucy ya que este problema está relacionado con tu suscripción estoy enviando esto a nuestro equipo de facturación para que puedan ayudarte.
Si alguien más tiene preguntas sobre cargos a la cuenta reembolsos o cambios a la suscripción por favor rellena este formulario para contactar el departamento de facturación. Caso contrario irás a retrasar tu tiempo de respuesta.
Necesito gestionar a la brevedad el rembolso por un cargo hecho a mi tarjeta al finalizar el periodo de prueba.
Nunca me llegaron correos de aviso ya que estos llegaban a mi bandeja de SPAM.
Favor gestionar a la brevedad!!!
Hola
Ya que esto trata de tu suscripción, lo voy a enviar a nuestro equipo de facturación para que se encargue. Se ocupan de las solicitudes en el orden en que las reciben, y puedes esperar una respuesta rápida a tu correo electrónico asociado con tu cuenta de Lucid. Consulta ese correo electrónico para obtener más novedades.
Esta comunidad está destinada a ayudarte en tu trabajo en Lucidchart, Lucidspark y Lucidscale. Para obtener ayuda adicional sobre la suscripción o la facturación, consulta estos recursos sobre facturación, y si tienes preguntas sobre cargos en tu cuenta, reembolsos o un cambio de suscripción, llena este formulario para comunicarte con el departamento de facturación. Si no lo haces, retrasarás el tiempo de la respuesta.
Create an account in the community
A Lucid account is required to interact with the community. You will be redirected to the Lucid app to create an account.
Log in to the community
A Lucid account is required to interact with the community. You will be redirected to the Lucid app to log in.
Login with SSO
Log in with LucidEnter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.